Магия мыслиВедите разговоры при личной встрече
Многие люди предпочитают разрешать серьезные конфликты онлайн, нежели встретиться лицом к лицу. Да, разрешать конфликт напрямую в разы дискомфортнее, чем в переписке. Да, решая проблему онлайн, вы можете избежать открытого столкновения.
Все же, важные разговоры всегда нужно вести при личной встрече. Важно увидеть всю картину целиком. Это значит, что важно учесть не только вербальное, но и невербальное общение.
Прощайте
Если вы не умеете или не хотите прощать, то просто не сможете найти нужное вам решение или прийти к консенсусу. Учитесь избавляться от желания наказывать человека за его проступок.
Простить – не значит забыть. Простить – значит отпустить. Отпустить для того, чтобы двигаться дальше.
Думайте о том, какие конфликты стоят того, а какие нет
Конфликты – это всегда сложно. Иногда бывает так, что они просто не стоят ни ваших сил, ни времени.
Спросите себя: «Стоит ли этот конфликт моего времени и нервов?» Не важно, кто прав, а кто нет. Победа любой ценой не стоит наших отношений с людьми.
Отпускайте
В случаях, когда вы никак не можете прийти к согласию, лучше будет, если каждый из вас просто останется при своем мнении.
Для ссоры достаточно упорства одного человека. Это упорство – признак того, что мы не всегда умеем просто отпустить ситуацию. Если вы так и не можете прийти ни к чему конкретному, то отпустите ситуацию.
Общение – это дорога с двусторонним движением. Помните об этом
Задавайте больше вопросов, ожидайте ответа и будьте восприимчивы. Да, слышать неприятные вещи тяжело. Тем не менее каждый человек имеет право на свое собственное, независимое мнение.
Когда вы получаете «вызов», вам вовсе не нужно тут же отвечать. Вообще-то, лучше всего сделать паузу (о которой мы говорили ранее) и ответить человеку спустя какое-то время.
Давать человеку возможность высказать все, что он хочет высказать – так же важно, как и умение правильно общаться.
Проявляйте уважение
Уважать – значит принимать точку зрения, которая отличается от вашей. Даже если вы не согласны с мнением другого человека, оно имеет право на существование и заслуживает внимания.
Отвергая чужую точку зрения — значит отвергать человека, которому она принадлежит. Не действуйте резко. Говорите спокойным тоном, избегайте сарказма и сплетен.
Вы можете уже сегодня начать работать над улучшением ваших отношений. Выберите способы, которые подходят именно вам. Практикуйтесь на работе, дома, в спортзале и в любом другом месте и ситуации, когда вам приходится общаться с людьми.
