Мы с семьей вернулись из восхитительного отпуска на итальянском побережье. Все было просто идеально – 10 дней отличного питания, солнца и красивых пляжей. Хотя был среди них один день, который едва не испортил все наше путешествие. Я тогда простудился и намеревался провести целый день в номере. Но моей жене непременно нужно было пойти на пляж, а так как у нас трое маленьких детей, то я согласился составить им компанию.
Мне хотелось на другой пляж, где мы были несколько дней назад. Мягкий белый песок, чистая и спокойная вода, отличный бар, где можно вкусно поесть, шезлонги… Однако у жены были другие планы – посетить новый пляж, и я согласился.
Итак, мы приехали на место и моя любимая оказалась в настоящем раю. Ей понравилась бирюзовая вода, кишащая рыбами и отлично подходящая для сноркелинга (вид плавания под поверхностью воды). Под морской гладью действительно открывался невероятный вид. Она даже нашла для нас местечко в тени под деревьями.
Я же не проявлял энтузиазма. В тени было неплохо, но там не хватало шезлонга. Да и комфортным место было трудно назвать. Песок был не таким мягким, как я люблю, а волны оказались намного сильнее, чем могли бы подойти маленьким детям.
И чем больше я сравнивал этот пляж с предыдущим, тем сильнее ухудшалось настроение. Мне хотелось пожаловаться и сказать ей: «Почему мы не могли просто пойти на прежнее место?».
А затем я вспомнил простые слова, которые уже неоднократно спасали мои отношения:
Не соглашайся, но принимай.
Эта фраза была введена в обиход в 1980-х годах и активно популяризировалась компаниями Intel и Amazon. Это принцип управления, который предполагает здоровое обсуждение и высказывание возражений в ходе процесса принятия решений, но при этом требует от сторон полной поддержки принятого ранее решения.
В одном из своих обращений к акционерам основатель компании Amazon Джефф Безос описал этот принцип следующим образом:
«Эта фраза позволяет сэкономить уйму времени. Если, несмотря на отсутствие консенсуса, вы в чем-то уверены, скажите: «Слушай, я знаю, что у нас разные взгляды на этот вопрос, но давай рискнем. Просто согласись со мной, но можешь остаться при своем мнении».
Не соглашаться, но принимать – это не какой-нибудь простой слоган. Это практический способ продемонстрировать уровень своего эмоционального интеллекта в реальном мире.
Например, в случае с отпуском я согласился позволить жене выбрать пляж. Конечно, я мог пожаловаться на ее выбор, но какую пользу это бы принесло? Из-за простуды я обязательно нашел бы к чему придраться в любом другом месте. А мое нытье испортило бы всем настроение и очень расстроило бы жену.