Магия мыслиВы считаете, что в жизни нам совсем не обязательно нравиться окружающим? Это не так. На самом деле от того, способны ли вы расположить к себе окружающих, зависит успех в любой из сфер вашей жизни.
Согласны, однако не знаете, как больше нравиться людям? В этом может помочь Робин Дрик, бывший агент ФБР, руководивший программой по исследованию человеческого поведения, и автор книги «Строим доверие по методикам спецслужб». Он – настоящий эксперт по всем вопросам, касающимся того, как расположить к себе других людей.
Вот несколько приемов, которые он советует использовать в общении:
1. Слушайте человека, но не осуждайте его.
Дрик говорит, что навык нравиться окружающим очень сильно зависит от способности человека «слушать чужо мнение, не осуждая его».
Вам совсем не обязательно соглашаться с человеком, однако людям приятно знать, что вы стараетесь понять их и то, каким они видят мир.
«Когда я общаюсь с людьми, всегда использую одну, очень важную стратегию – я выслушиваю их мнение и не осуждаю. Людям не нравится, когда их осуждают за мысли, мнения или поступки», – говорит Дрик.
2. Внимательно слушайте, оставаясь вовлеченными в момент.
Вместо того, чтобы внимательно слушать собеседника, вы все время думаете над тем, что сказать ему? Так вы уж точно не добьетесь взаимопонимания. Люди чувствуют, когда собеседник их не слушает, а думает о чем-то своем.
Дрик советует сделать следующее: «Во время разговора вам пришла в голову идея, или вы вспомнили историю, которой хотели бы поделиться? Притормозите. Скажите себе, что не будете говорить об этом сейчас. Вместо этого спросите себя: «Какая мысль, высказанная собеседником, показалась мне наиболее интересной? О чем я мог бы расспросить его более подробно?»
Просто расспросите человека о том, что вам было бы интересно узнать поподробнее.
3. Задайте человеку интересный вопрос.
Никому не хочется вести разговоры ни о чем. По этому поводу Дрик говорит следующее:
«Мне нравится задавать вопросы, касающиеся проблем и сложностей, с которыми сталкиваются собеседники. Например: «С какими трудностями вы столкнулись в своей работе на этой неделе?», «С какими трудностями связана ваша жизнь в этом регионе?», «С какими трудностями вы сталкиваетесь в воспитании детей?» Жизни без препятствий не бывает. Подобные вопросы помогают лучше понять актуальные приоритеты человека».
