Магия мыслиЗачастую это происходит следующим образом: вы вроде бы ничего не хотели сказать плохого и сделали это без злого умысла. Особенно, если вы вдруг «блеснули сообразительностью» на работе.
Но слово – не воробей: вылетит – не поймаешь. И уж тем более, не вернёшь обратно.
И речь вовсе не о нецензурных словах, неполиткорректных шутках или подобных «безобразиях». Поверьте, что не только такого рода фразы могут вогнать в краску и настроить окружающих против вас.
Намного чаще мы вредим себе довольно «невинными» намёками и замечаниями, которые с головой выдают неуверенность и некомпетентность. Именно они – наши первые враги.
Независимо от того, насколько вы талантливы и каких высот достигли в карьере – одной фразой можно перечеркнуть годами создаваемый позитивный имидж. А вот вернуть его будет очень непросто. Люди обладают довольно хорошей памятью и запомнят ваш «прокол» надолго.
Итак, как выглядят эти «убийцы карьеры»? Что это за такие опасные фразы?
1. «Это несправедливо».
Ни для кого не секрет, что наша жизнь несправедлива. Поэтому когда вы произносите фразу «Это несправедливо», складывается впечатление, что полагаете, что жизнь должна быть справедливой. Помните, как у братьев Стругацких: «Счастье для всех, даром, и пусть никто не уйдет обиженным!» Согласитесь, что подобная позиция выглядит несколько странной, когда речь идёт о взрослом человеке. А значит – вы выглядите незрелым и наивным в глазах окружающих.
Поэтому, если не хотите слыть мечтателем и идеалистом – следует придерживаться фактов, оставаться конструктивными и не забывать, что давно вышли из детского возраста.
Например, когда вас переполняет обида от несправедливости (на место, о котором вы мечтали, назначили другого), можете выразить свои чувства следующим образом: «Я узнал, что вы назначили Николая руководить тем проектом, на который я рассчитывал. Не могли бы объяснить, почему приняли это решение? Эта информация будет полезной для меня, чтобы понять, над какими навыками следует ещё поработать, в чём исправиться».
2. «Так всегда делают».
Наша жизнь меняется каждый день и каждую секунду. Технологические изменения происходят настолько быстро, что даже то, что было прорывом полгода назад, может безнадежно устареть.
Поэтому фраза «Так всегда делают» свидетельствует о том, что вы тяжелы на подъём и ленивы. Ваш босс может даже задуматься, насколько вы эффективны на своём рабочем месте.
Запомните: даже если вы всегда делали что-то определённым образом, и всё отлично получалось, то наверняка существует лучший способ. Ищите его – и обязательно найдёте!
3. «Нет проблем».
Если начальник или коллега просит что-то сделать или благодарит за оказанную услугу, и вы отвечаете «Нет проблем», то подразумеваете, что их просьба должна была стать проблемой.
Это заставляет людей чувствовать, что они навязали вам какую-то задачу, чтобы чужими руками решить собственные проблемы.
Поэтому старайтесь не использовать эту фразу, демонстрируя, что счастливы выполнять свою работу. Например, что-то вроде: «С удовольствие» или «Я буду счастлив сделать это». Вроде бы фразы мало отличаются, но на самом деле эти оттенки очень влияют на людей и их отношение к вам.
4. «Это может быть глупой идеей/ Возможно, мой вопрос будет выглядеть глупо».
Подобные фразы выглядят более чем неубедительными и пассивными. Вы себе не представляете, как они подрывают авторитет и доверие. Даже если вы выкладываете отличную идею, подобные вступительные слова могут зарубить её на корню. У людей складывается впечатление, что вам не хватает уверенности, а значит – можно игнорировать.
Прекратите себя критиковать. Если не уверены в том, что говорите, то другие уж тем более в это не поверят. Поэтому, если чего-то не знаете, просто скажите: «Сейчас я не владею информацией в полном объёме. Но как только изучу её – мы вернёмся к обсуждению этой темы».
5. «Это минутное дело»
Если хотите выглядеть несерьёзными – отвечайте на все просьбы и задания одной фразой: «О, это займёт всего минуту!» Со стороны это выглядит, будто вы вечно спешите и поверхностно относитесь абсолютно ко всему. Поэтому, если не сможете выполнить задание ровно за 60 секунд – забудьте эту фразу навсегда.
Поверьте, что заверив босса в том, что можете выполнить задание втрое быстрее, чем кто-либо, вы не добавляете себе «очков». Начальника интересует конечный результат. А что можно качественно сделать за одну минуту?
