11. Задавайте уточняющие вопросы, чтобы человек углубился в свой рассказ.
12. Не спешите делать выводы.
13. Не нужно заканчивать за ним предложения. Это может его сбить.
14. Покажите свою заинтересованность и вовлеченность в разговор короткими фразами: да-да, я слушаю, понимаю, ничего себе, и т.д.
15. Периодически перефразируйте своими словами то, что вы услышали: это покажет, что вы стараетесь понять человека.
16. Воздержитесь, чтобы не давать советов.Лучше задавайте наводящие вопросы, чтобы партнер сам пришел к какому-то выводу.
17. Если вам становится скучно слушать его, задайте уточняющие вопросы, которые выведут разговор на более глубокий уровень.
18. Показывать любовь тем, что мы делаем и что говорим — единственный способ показать любовь. Но иногда мы показываем свою любовь, когда ничего не делаем и не говорим, а просто молчим и слушаем.
19. Искренне поблагодарите человека за то, что он поделился с вами мыслями и чувствами.
20. Поздравьте себя: вы стали лучшим слушателем и наслаждайтесь плодами этого — доверием в отношениях.