29 мая 2017

Как влиять на людей, используя магию слов

С детства детям внушили, что по-настоящему волшебные слова — это „абракадабра” или „фокус-покус”, но „пожалуйста”, „спасибо” и „извините”, воспринимается, как обязанность. Их использование свидетельствует о культуре, часто помогает в жизни и создает положительный имидж – но это не магия, а лишь социально принятые правила и схемы. Между тем, на самом деле есть слова, которые вы используете каждый день, и которые в заколдованном образе могут изменить ваши слова в отличный инструмент влияния на других.

Исследованиями в этой области занимались многие психологи, придя к выводу, что сознательно вы можете думать одно, но ваши мозги „ходят” своими путями. В этом месте как раз можно рассмотреть первое волшебное слово, которое вы используете ежедневно, неоднократно, иногда (особенно в возрасте до двух лет) постоянно.

Прежде чем начать – постарайтесь не думать о белом медведе. Мозг реагирует на слово „нет” немного по-другому, чем хотелось бы. Когда вы используйте его команду, или передаете информацию в форме отрицания, он должен сначала построить утверждение, чтобы позже иметь возможность отрицать. Поэтому на примере медведя – чтобы мозг мог не думать о нем, сначала нужно подумать, – чтобы было что отрицать.

 

Слово „не” влияет не только на само подсознание, но и на одну из общих особенностей человеческой расы. Просто посмотрите на детей и молодежь, которые в рамках бунта делают именно то, что родители велели им не делать. Кажется, что, когда мы вырастаем, мы должны быть более благоразумными, но, к сожалению, мы не меняемся. Если словом „нет” правят такие сложные механизмы, стоит знать, как их использовать. И действительно, во многих случаях хорошо, есть время подумать над своим заявлением и сформулировать его так, чтобы избежать отрицания.

Одновременно слово „нет”, дает огромные возможности, если научиться использовать его правильно. Самый простой пример здесь был уже показан – это „не думай о…”. Как это можно использовать? Когда кто-то говорит, что у него нет времени на встречу, ответ „не думай, следовательно, о том, как приятно было бы расслабиться” вызывает эффект прямо противоположный высказывания, но тоже – точно такой, какой основал отправитель сообщения. Определенная группа тренеров провела подобный эксперимент, говоря своим слушателям, что они хороши, однако, не являются лучшими специалистами. Когда после нескольких сеансов участники встречались с другими ведущими, которые спросили о мнение своих предшественников, большинство слушателей рассказала, что это были лучшие специалисты в своей области.

В отношениях с другими людьми, особенно такими, которые вам не безразличны, вы стараетесь быть максимально добры и вежливы. Поэтому передача отрицательной обратной связи приходит вам с большим трудом, а смущение и неловкость ситуации, пытаетесь подсластить кому-то положительную репутацию. Поэтому часто говорят „ты отличный друг, но ты меня достала”, ты работаешь отлично, но в последнее время твои результаты упали” или „ты не толстая, но в этом платье ты выглядишь немного толще”. Представьте себе, что вы слышите это. Что остается в голове?

 

Предлог „но”

Читай продолжение на следующей странице